|
旅客乘车须知 一、 车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。 二、 购买卧铺票旅客在中途站上车时，应在买票时说明，乘坐其他列车到中途站时，应另行购买发站至中途站的车票。 三、 随同成人旅行身高1.1-1.4m的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。超过1.4m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1m的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。 四、 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“革命伤残军人证”。因公至残的人民警察凭“人民警察伤残抚恤证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。 五、 在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。学生票限定在寒假（12月1日至明年3月31日）、暑假（6月1日至9月30日）期间发售。从2003年暑假开始，高等学校学生往返全部凭贴有优惠卡的学生证购买火车票。 发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。 下列情况不能发售学生票： 1）
学校所在地由学生父或母其中一方时； 2）
学生因休学、复学、转学、退学时； 3）
学生往返与学校与实习地点时。 六、 车站、列车凭旅客的身份证发售软卧票，旅客上车时应出示车票及有关证件。 七、 旅客须按票面载明的乘车日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价不退。旅客可在列车中途停车站下车，也可在车票有效期间内恢复旅行，但中途下车后，卧铺票即行失效。中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证手续。 八、 旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费， 九、 乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。如在列车开车1小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。持票旅客再来卧铺时，应尽量安排同等席别的其它铺位；没有空位时，应编制客运记录交旅客，由到站退还卧铺票价，核收退票费。卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。 十、 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。 十一、 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： ①在发站开车前2小时，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 ②在发售站退全国铁路联网异地车票时，退票时间为列车开车48小时前。 ③旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。同行人同样办理。 十二、 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（如不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票收退票费。 十三、 对不符合乘车条件乘车的，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款，但下列情况只补收票价，核收手续费； ①应买票而未买票儿童只补收儿童票。身高超过 ②持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方停车的票款。 十四、 旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品重量和体积是：成人20千克，儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克。每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米；重量不超过20千克。为了维护国家法令，保证旅客生命安全财产的安全，下列物品不得带入车内： ①国家禁止或限制运输的物品； ②法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品； ③动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品； ④能够损坏或污染车辆的物品； ⑤规格或重量超过规定的物品。 |
|
中国铁通集团有限责任公司百色分公司@版权所有 |